코왕 
유튜브 댓글 안보임 현상 원인과 5가지 해결 방법
유튜브 시청 중 댓글을 달고 싶거나, 다른 사람들이 작성한 댓글을 보기 위해 아래로 내려보면 댓글창이 아예 안 보이거나, 특정 영상에서만 댓글이 안 보이는 경우가 있습니다. 아예 되지 않는다면 뭔가 문제가 있다고 생각할 수 있지만 간헐적으로 안 보인다면??
유튜브 댓글 안보임 현상이 왜 발생하는지 그 원인에 대해 설명드릴 예정이며 5가지 해결 방법으로 문제를 해결하기를 바랍니다.
아울러 유튜브 프리미엄 할인 받아 시청하고 싶다면 아래 글을 참고하시기 바랍니다.
유튜브 댓글 안보임 이유
이유를 먼저 알아볼게요. 왜 어떤 경우엔 보이고 어떤 경우에는 안 보일까요?
유튜브 정책에 따른 차단
- 어린이용 콘텐츠
- 저작권 및 커뮤니티 가이드라인 위반
- 유튜브 채널 운영자가 직접 댓글 차단 설정
어린이 보호를 위하여 유튜브에서는 13세 이하 어린이가 나오는 영상에는 댓글을 달 수 없도록 완전 차단을 진행하고 있습니다. 또한 유튜브 정책을 위반했을 때, 자동으로 댓글이 비활성화 될 수도 있구요. 채널 운영자, 즉 유튜버가 댓글을 달 수 없도록 차단하는 경우가 있습니다.
브라우저 및 앱 캐시 문제
브라우저나 앱의 캐시 문제가 유튜브 댓글 안보임 증상의 원인인 경우가 많습니다. 보통은 이 문제를 해결하면 댓글이 정상적으로 보이는 경우가 많기 때문에 이 문제의 해결책은 아래에서 알려드리겠습니다.
그 밖에 사소한 문제들
당연하다고 생각하는 것들이라 설마 이 이유겠어? 라고 넘어가는 경우가 있습니다.
- 인터넷 연결 문제
- VPN 사용으로 지역 제한 댓글 차단
- 구글(유튜브) 계정 설정 (안전 모드 활성화 등)
유튜브 댓글 안보임 해결 방법
위 유튜브 댓글 안보임 원인에 대한 각 해결 방법 5가지를 공유합니다. 보통은 캐시 문제일 확률이 높기 때문에 첫 번째로 캐시 삭제 방법을 공유하고, 이걸로 해결 안된다면 다른 방법도 확인해주세요.
1. 캐시 및 쿠키 삭제
인터넷 브라우저 (크롬, 엣지, 웨일 등)
- 크롬 브라우저를 실행한 상태에서 오른쪽 상단 점 3개를 눌러 설정에 들어갑니다.
- 왼쪽 메뉴 중 개인정보 보호 및 보안으로 들어갑니다.
- 인터넷 사용기록 삭제를 눌러 캐시 및 쿠키 삭제를 진행합니다.
위 방법은 웨일 브라우저, 엣지 브라우저 모두 공통으로 진행하면 되며, 단축키로는 ctrl+shift+delete 키를 누르면 바로 해당 메뉴로 들어갈 수 있으니 참고해주세요.
모바일 (애플, 안드로이드)
스마트폰으로 유튜브 시청을 하는 경우 웹 브라우저로 접속하여 시청하는 것이 아니기 때문에 유튜브 앱 자체의 캐시를 삭제해야 됩니다.
안드로이드
설정-애플리케이션-유튜브 선택-저장 공간 & 캐시 메뉴 선택-캐시 삭제 클릭
애플
설정-일반-iPhone 저장 공간-유튜브 선택-앱 삭제 -재설치
아쉽게도 아이폰에서는 캐시 삭제는 불가하며 앱을 삭제한 후 재설치하는 것이 유일한 방법입니다.
2. 유튜브 앱 업데이트
현재 사용하고 있는 유튜브 애플리케이션 업데이트 문제일 수도 있습니다. 앱스토어 or 플레이스토어에 접속하여 유튜브 앱이 최신 버전 업데이트가 완료되었는지 확인해보세요.
3. 인터넷 연결 확인
당연히 이 문제는 아닐 것으로 생각하고 있지만, 어쩌면 인터넷 연결이 느려서 안 뜨는 경우도 있습니다. 비행기 모드가 설정되어 있는지 확인을 해 보세요. (이 상황이라면 영상 재생도 안됨)
혹은 VPN이 켜져있는지 확인해 보고 VPN을 끈 후 종료 후 재접속해보세요.
4. 구글 계정 설정 확인
앞서 말한바와 같이 안전모드가 설정되어 있으면 유튜브 댓글이 보이지 않을 수도 있습니다.
- 스마트폰 유튜브 앱을 실행한 후 오른쪽 하단 프로필 아이콘을 눌러주세요.
- 오른쪽 상단 설정 메뉴로 들어가세요.
- 일반 메뉴로 들어가면 그 안에 제한 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 해제 필수
5. 다른 기기에서 확인
위 4가지 방법을 전부 진행했는데도 유튜브 댓글 안보임 현상이 지속 발생한다면 최종적으로 다른 기기에서 동일 영상 댓글을 확인해보세요.
특정 기기에서만 문제가 발생하는 것인지, 모든 기기에서 동일하게 댓글이 안 보이는지 확인할 필요가 있습니다. 유튜버 본인이 직접 댓글 차단을 설정한 경우도 있으니까요.
맺음말,
유튜브 댓글 안보임 원인이 다양하겠지만 대부분 브라우저의 캐시 및 쿠키 문제로 인하여 안보이는 경우가 많습니다. 유튜브 댓글 안보임 해결 방법 5가지를 진행해 보시고 그래도 문제가 있는 경우, 혹은 다른 방법으로 문제를 해결하신 분들이 있다면 댓글에 사례를 공유해주시면 감사하겠습니다.
